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電話やメールで問い合わせ

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今は便利ですよねぇ。メールがありますから。
私が必死に職探しをしていた頃はメールどころか携帯電話も珍しかったですよ。

ということで問い合わせと言えば電話だったのですが、私、なぜか電話が苦手だったのです。
電話すると考えるだけで異常に緊張しまして、それで電話できずに機会を逃してしまったことも数知れず。
直接会って話す方がまだリラックスできるという変な奴です。

さて、そんな私ですから、いざ電話をかけるという時には準備万端整えたものです。
話すべきことを順番に紙にメモして、それを見ながら話したんです。
どんな感じかと言いますと、

①あいさつ。自己紹介(名乗るだけですけど)。
②どの媒体を見て電話したのか。→「ちょっとお聞きしたいことがありまして」
③「担当の○○さんお願いできますでしょうか?」
④「②」を繰り返した後、「今お時間は大丈夫でしょうか?」
⑤聞きたいこと1.2.3.・・・・
⑥「それでは応募書類を送らせていただきます」(応募する場合)
  または、
 「大変参考になりました」(もうちょっと悩む場合)
⑦「ありがとうございました。よろしくお願いします」

とまあ、こんな感じでメモを作って喋っていったわけですね。
これなら電話嫌いの私でもどうにかこうにか質問することができました。
当然、敬語には気をつけましたが、あまり気にするとしゃべれなくなりますので、
「それなりに」気をつけました。
基本的に丁寧語。可能なところは尊敬語・謙譲語、という感じです。

電話に比べればメールは楽ですね。敬語だって調べながら書けるわけですし。
しっかり考えながら何度も書き直すことだってできますし。
コツとしては、件名も本文も「簡潔・具体的にわかりやすく」を心がけておけばいいでしょう。
メールの場合も採用担当の人に対する簡単な挨拶と、自己紹介、
何を見て質問メールを送ったのかは書いておかないといけませんけどね。

それでは分からないことは遠慮なく質問してみましょう。

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